2020年企业人力资源管理师-2020企业HR管理

2020年企业人力资源管理师是国家职业资格认证体系中的一项重要职业，旨在提升企业员工的管理与服务能力，推动人力资源管理工作的专业化和规范化。该职业要求从业者具备良好的沟通能力、组织协调能力、数据分析能力以及法律法规意识。
随着企业对人力资源管理的重视程度不断提升，该职业的需求持续增长，成为众多应届毕业生和职场人士的热门选择。在2020年，随着经济环境的变化和政策的调整，该职业的考试内容和要求也发生了相应变化，考生需提前做好准备，掌握最新的知识和技能。本文将从考试内容、备考策略、实操技巧等方面，为2020年企业人力资源管理师考试提供全面攻略。 ---
一、2020年企业人力资源管理师考试概况 2020年，企业人力资源管理师考试继续沿用国家职业资格认证体系，考试内容涵盖人力资源管理基础、法律法规、组织行为学、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利、劳动关系管理等多个模块。考试形式为笔试，考试时间通常为2小时，满分100分，考试难度适中，但需全面掌握相关知识。 考试内容的调整主要体现在对新政策、新法规的覆盖以及对实际操作能力的加强。
例如，新出台的《人力资源社会保障部关于进一步做好人力资源社会保障领域政务服务事项“好差评”工作的通知》对人力资源管理师的政策理解提出了更高要求。考生需关注政策动态，确保知识体系的时效性。 ---
二、考试内容解析与备考策略
1.人力资源管理基础 人力资源管理基础是考试的核心内容之一，主要包括人力资源六大模块：招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系、组织发展。考生需掌握每个模块的基本概念、操作流程及注意事项。
例如，招聘流程包括职位分析、发布招聘信息、筛选简历、面试评估、录用决策等，考生需熟悉每一步的规范操作。 备考策略： - 多做真题，熟悉题型和出题思路。 - 理解每个模块的理论基础，结合实务案例进行分析。 - 注重时间管理，合理分配各模块的复习时间。
2.法律法规与政策 人力资源管理师考试中，法律法规与政策是重要组成部分，主要包括《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》《劳动争议调解仲裁法》等。考生需掌握这些法律条文的适用范围和实际操作中的注意事项。 备考策略： - 阅读相关法律法规，理解其核心内容。 - 做题时注意题干中的法律术语，确保准确理解。 - 关注政策动态，及时更新知识体系。
3.组织行为学与人力资源规划 组织行为学部分涉及员工心理、组织结构、团队建设等内容。人力资源规划则包括人才需求预测、人力资源战略制定、组织架构设计等。考生需掌握这些内容的理论与实际应用。 备考策略： - 多看案例分析题，理解如何将理论应用于实际。 - 学习组织行为学中的关键概念，如激励理论、群体行为等。 - 关注企业组织结构的演变趋势，提升分析能力。
4.招聘与配置 招聘与配置是人力资源管理中的重要环节，包括招聘渠道选择、岗位匹配、招聘成本控制等。考生需掌握招聘流程、招聘工具（如简历筛选、面试评估）以及招聘成本的核算方法。 备考策略： - 多练习招聘流程的模拟题，熟悉每个步骤的规范操作。 - 学习招聘渠道的优缺点，结合实际场景进行分析。 - 注意招聘成本的计算方法，提升财务分析能力。
5.培训与开发 培训与开发是提升员工能力的重要手段，包括培训需求分析、培训课程设计、培训效果评估等。考生需掌握培训方法（如工作坊、在线学习、实战演练）以及培训效果评估的常用工具。 备考策略： - 理解培训需求分析的步骤和方法。 - 学习常见培训课程的设计框架。 - 掌握培训效果评估的指标和工具。
6.绩效管理 绩效管理涉及绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈与改进等环节。考生需掌握绩效管理的流程、评估方法（如360度评估、KPI）以及绩效反馈的技巧。 备考策略： - 熟悉绩效管理的各个环节，明确每个步骤的要点。 - 学习绩效评估的常用方法和工具。 - 注意绩效反馈的沟通技巧，提升实际操作能力。
7.薪酬与福利 薪酬与福利部分包括薪酬结构设计、薪酬市场分析、福利制度设计等。考生需掌握薪酬结构的构成（如基本工资、绩效工资、津贴补贴）以及薪酬市场调研的方法。 备考策略： - 学习薪酬结构设计的原理和方法。 - 理解薪酬市场调研的步骤和工具。 - 注意福利制度的设计原则，如公平性、激励性等。
8.劳动关系管理 劳动关系管理包括劳动合同管理、劳动纠纷处理、劳动保障合规等。考生需掌握劳动合同的签订、变更、解除、终止等流程，以及劳动纠纷的处理方法。 备考策略： - 熟悉劳动合同的法律条款和实务操作。 - 学习劳动纠纷处理的常用方法和原则。 - 注重劳动保障合规，避免法律风险。 ---
三、备考技巧与实操训练
1.建立知识框架 考生应建立清晰的知识框架，将考试内容分类整理，便于复习和记忆。
例如，可以按模块划分，每个模块下再细分知识点，形成系统的知识体系。
2.多做真题训练 真题是备考的重要工具，通过做题可以熟悉考试题型、掌握出题思路，同时发现自己的薄弱环节，有针对性地进行强化。
3.制定复习计划 制定科学的复习计划，合理分配时间，确保各模块复习均衡。建议采用“先易后难”“先复习再做题”的方法，逐步提升能力。
4.注重实际操作 人力资源管理师考试不仅考查理论知识，还注重实际操作能力。考生应多做模拟题，熟悉各类题型，如案例分析题、论述题、简答题等，提升答题能力。
5.增强政策意识 随着政策的不断变化，考生需关注最新的法律法规和政策动态，确保知识的时效性。
例如，新出台的政策可能对招聘、薪酬、劳动关系等方面产生影响，考生需及时掌握。
6.培养沟通与表达能力 人力资源管理师考试中，沟通与表达能力是重要考察点。考生在备考过程中，应注重语言表达的规范性和逻辑性，提高答题的清晰度和说服力。 ---
四、注意事项与常见误区
1.避免死记硬背 考试内容涉及大量知识点，但考生应避免死记硬背，而是通过理解与应用来掌握知识。
例如，理解薪酬结构设计的原理，而不是单纯记忆各个薪资等级。
2.注意题干与选项的逻辑关系 考试中常出现干扰项，考生需仔细分析题干，排除干扰选项，准确选择正确答案。
3.避免遗漏重要细节 考试中常有细节题，如时间、地点、流程等，考生需注意这些细节，避免因疏忽而失分。
4.做题时保持冷静 考试时保持心态平稳，避免慌乱，确保答题的准确性和完整性。
5.及时归结起来说与复习 考试结束后，应及时归结起来说错题，分析错误原因，针对性地进行复习，提升整体水平。 ---
五、备考建议与资源推荐
1.推荐教材 - 《企业人力资源管理师考试辅导教材》：涵盖考试所有模块，适合系统学习。 - 《人力资源管理师考试真题解析》：提供历年真题及详细解析，帮助考生掌握出题思路。
2.资源推荐 - 在线课程：如“企业人力资源管理师”网络课程，提供视频讲解和练习题。 - 考试论坛：如“企业人力资源管理师考试交流群”，与考生交流经验，解答疑问。
3.备考时间安排建议 - 前3个月：基础理论和法律法规学习，掌握核心知识点。 - 中期3个月：真题训练和模拟考试，提升答题技巧。 - 后期1个月：查漏补缺，重点复习易错题和难点题。 ---
六、归结起来说 2020年企业人力资源管理师考试内容全面，涵盖人力资源管理的多个方面，考生需系统掌握理论知识，注重实际操作能力，并关注政策动态。通过科学的复习计划、真题训练和实操练习，考生可以有效提升备考效果，顺利通过考试。备考过程中，考生需保持耐心和毅力，不断归结起来说和提升，最终实现职业发展的目标。